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Q1.1 我的手机为什么不能注册或发信？
Q1.2 短信的长度怎么计算？
Q1.3 除了接收方和发送方，别人能够看到短信内容吗？
Q1.4 通过国际短信系统，目前暂时无法发送短信至小灵通？
Q1.5 发送失败后，收到系统回复的短信：
Q1.5 “対不起,当前登録的不是有効的携帯電話番号,請輸入正確的携帯電話番号。”
Q1.6 发送失败后，收到系统回复的短信：
Q1.6 “対不起,NIN輸入的短信内容含有非法信息。”
Q1.7 日本智能手机用户用软件发送国际短信的方法 |
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Q2.1 如何从中国国内手机回复短信？
Q2.2 国际短信收发时间延迟的问题
Q2.3 在中国的朋友无法收到短信
Q2.4 手机接收到短信但内容显示不正确或不完整 |
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Q1.1 我的手机为什么不能注册或发信？
A1.1 您必须确认开通手机E-MAIL，并拥有邮件地址，例如：ABC@EZWEB.NE.JP；
确认手机不能设置为拒绝接收计算机邮件；
您需开通接收来自jc@1696.jp计算机邮件的功能，才能收到中国回复短信。 |
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Q1.2 短信的长度怎么计算？
A1.2 一条发到移动或者联通手机号码的短信息的长度最多为60个中文字符。
超过该字数，系统会自动按照字数来分成多条进行发送。 |
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Q1.3 除了接收方和发送方，别人能够看到短信内容吗？
A1.3 别人无法看到短信内容。我们的用户系统，无论是对于即时发送的短信内容，
还是短信数据库内容，都实现了加密，以保障用户的隐私权和信息安全。 |
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Q1.4 通过国际短信系统，目前暂时无法发送短信至小灵通？
A1.4 1696国际短信业务目前只支持中国移动和中国联通的手机网络，
暂时还无法发送短信至电信和网通的小灵通。如有尽一步消息，网站将进行通知。 |
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Q1.5 发送失败后，收到系统回复的短信：
Q1.5 “対不起,当前登録的不是有効的携帯電話番号,請輸入正確的携帯電話番号.”
A1.5
请检查您发出的短信的收件地址是否填写正确，正确的收件地址为:jc@1696.jp，
注意不要发送到sms@1696.jp。sms@1696.jp只用于新用户注册。 |
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Q1.6 发送失败后，收到系统回复的短信：
Q1.6 “対不起,NIN輸入的短信内容含有非法信息。”
A1.6 根据中国移动、中国联通公司对短信内容中禁止某些词组的规定，
有些词可以会被视为非法字符而不能在短信中发送：
如：法轮功、国家政治安全、黄赌毒骗、新闻、民族等内容相关词汇。
当您收到系统回复给您的该信息后，请对您的短信内容进行检查，
更改可能被认定为非法字符的词句，或是用拼音等方式进行替换，即可正常发送成功。 |
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Q1.7 日本智能手机用户用软件发送国际短信的方法
A1.7 在outlook或foxmail中更改所阅读邮件的语言编码。
Outlook Express通常以发送方所用的语言来显示邮件。
但有些邮件在标题文件中经常没有足够的信息（或者信息不正确）来显示正确的语言。
如果您使用的是Outlook Express，您可以在邮件窗口中，单击“查看”菜单，
指向“编码”，然后单击要使用的语言编码，如简体中文(GB2312)”或“其他”→
“简体中文(HZ)等，邮件内容即可展现。
Foxmail通常会根据邮件的特征选择相应的字符集来显示邮件。
如
果您使用的是Foxmail，可尝试手工设定：
单击“邮件”菜单，在“字符转换”的子菜单中选择可用的语言内码。
邮件编码和选择的内码相一致，邮件即可正常显示。 |
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Q2.1 如何从中国国内手机回复短信？
A2.1 中国国内的手机在收到您的短信后，可直接回复该短信到您的日本手机上，
而不能记住发信人号码并主动给该号码发送短消息。 |
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Q2.2 国际短信收发时间延迟的问题
A2.2 在短信发送的高峰期，
1696国际短信可能会出现发送成功后延迟一段时间中国国内手机才能收到，
或者中国国内手机回复短信延迟一段时间日本用户才能收到。
如果延迟在20分钟内，属于短信通道繁忙，请用户耐心等待，
1696会根据堵塞情况改进短信通道，减少该情况发生。
如果延迟时间较长，请联系我们的客户服务人员为您解决问题。 |
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Q2.3 在中国的朋友无法收到短信
A2.3 关于此类情况，大体原因有三个：
1：用户输入了错误的手机号码:请检查中国方的手机号码是否有误或被暂停服务；
2：短信余额不足，无法发送：请进行短信购买；
3：如果排除以上两点问题后中国的朋友还无法收到短信：
可能是短信通道堵塞等原因造成的，请联系1696客服根据您的问题来具体解决。 |
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Q2.4 手机接收到短信但内容显示不正确或不完整
A2.4 1696国际短信系统可将日文汉字转换成为简体中文发送到中国用户的手机上。
同时中国手机回复的短信也会被自动转换为日文汉字再发送到日本用户的手机上。
但是1696国际短信暂时还无法实现将日文自动翻译成中文发送到中国国内手机上。
因此当使用日文假名发送国际短信时，中国国内手机将无法接收或正确显示短信内容。
另外，当发送(回复)的短信中有部分文字不存在与其对应的中文(日文)汉字时，
对方手机收到的短信中这些文字可能会显示为空格。 |
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